알파스퀘어는 'Alpha(수익전략)를 위해 개인투자자들이 Square(광장)’에 모여 함께 투자한다‘는 의미를 담고있으며 투자시장에 존재하는 정보와 기술의 격차를 줄이기 위해 노력하고 있습니다.
알파스퀘어는 개인투자자들이 차별화된 UI/UX를 바탕으로 주식투자에 꼭 필요한 기능들을 어느 기기에서나 쉽고 직관적으로 이용할 수 있는 '올인원 스마트 주식투자 플랫폼' 입니다.
자주 묻는 질문(FAQ)를 확인하여 더 편리한 알파스퀘어를 사용해보세요.
기능 추가 문의
실계좌 연동이 가능한가요?
평단가를 입력하면 자동으로 수익률이 계산되면 좋겠어요!
멀티차트를 지원할 계획이 있나요?
가격 알림 기능을 제공할 계획이 있나요?
모바일 차트 가로모드 제공할 계획이 있나요?
KB 증권 실거래 주문 문의
기존 계좌 연동 시, 연동 가능한 계좌가 없다고 뜹니다.
입금은 어떻게 하나요?
출금은 어떻게 하나요?
수수료, 세금은 어떻게 적용되나요?S
체결 알림 서비스를 신청하고 싶어요.
계좌 연동을 해제할 수 있나요?
유안타 증권 실거래 주문 문의
입금은 어떻게 하나요?
출금은 어떻게 하나요?
출금 한도가 100만원으로 제한되었어요.
(새벽 시간대)입금했는데 자산에 표기가 되지 않아요.
알파스퀘어에 연동이 안돼요.
제휴업체 등록을 했는데도 계좌 연동이 안돼요.
계좌 연동을 해제할 수 있나요?
1만원 이상 거래했어요! 쿠폰은 어떻게 쓰나요?
수수료, 세금은 어떻게 적용되나요?
신용매매, 공매도를 지원하나요?
주문 시 거래 비밀번호는 어떻게 설정/변경 하나요?
평가자산은 어떤 기준으로 계산 되나요?
알림 서비스가 있나요?
프리미엄 구독 문의
프리미엄 구독은 어떻게 취소하나요?
환불 방법이 궁금해요.
현금영수증 발급 되나요?
이벤트 종료 후에도 할인 가격이 적용되나요?
구독 완료했는데, 지급 상품 시드가 들어오지 않아요.
사전에 결제수단을 등록하면 바로 결제 되나요?
제공 데이터
왜 미국 주식의 주가가 틀린 것처럼 보이나요?
해외주식은 종목정보를 제공하지 않나요?
호가정보를 제공할 계획이 있나요?
원-달러 환율 지표는 제공하고 있나요?
ETF별 구체적인 정보를 보고 싶어요.
시간외 단일가 정보를 제공할 계획이 있나요?
타 증권사와 보조지표 값이 달라요. 어떻게 계산되고 있나요?
사용방법
Windows 데스크탑앱에서 로그인이 안돼요.
데이터(보조지표, 매매전략, 차트 설정 등)가 저장되지 않아요.
iOS환경에서 종종 차트가 작동하지 않아요.
기타
[종목예측] 종목예측의 상태는 어떻게 정의 되나요?
[종목예측] ‘진입가 도달’의 기준이 무엇인가요?
차트게임이 만료되었다고 떠요.
첫 화면에 보이는 종목은 어떻게 선정되나요?
스마트워치도 지원할 계획이 있나요?
미국스토어에 출시할 계획이 있나요?
제휴 문의는 어떻게 접수하나요?
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
회원정보 변경은 어떻게 하나요?
궁금한 점이 있으시다면 서비스내의 문의사항 혹은 support@alphaprime.co.kr로 문의주시기 바랍니다.
2024.2.21. 업데이트 되었습니다.